Требования к товару Playntrade.ru

Требования к Товару

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила описывают, каким образом Продавцы Playntrade.ru обязаны оформлять описание Товаров, устанавливать цены в тех или иных категориях Торговой площадки. Правила, также, описывают некоторые характеристики, от которых зависит, разрешен ли Товар к публикации на Playntrade.ru.

1.2. Каждый Продавец обязан ознакомиться с ниже приведенными Правилами и соблюдать их при добавлении Товаров.

1.3. Товар, не соответствующий Правилам, может быть скрыт с публикации Модератором площадки.

1.4. Товар, не соответствующий Правилам, может быть отмечен Гарантом или Сотрудником технической поддержки (при создании жалобы Покупателем) как Невалидный в процессе проведения Сделки, инициированной Покупателем или после закрытия Сделки.

1.5. Ниже приведенные Правила полностью соответствуют Правилам использования Сайта и являются их частью.

 

2. Основные Требования к Товару (для всех категорий)

2.1. Описание Товара должно быть максимально читабельным и понятным. В нем должна быть представлена как минимум информация об особенностях Товара, к которым Покупатель получит доступ после оплаты. Описание не должно содержать:

  • Текст яркого («кислотного»), белого, бледно-серого и прочих цветов, тяжелых для визуального восприятия посетителем Сайта;
  • Очень мелкий текст (размером менее 13 пикселей или 10 пойнтов);
  • Большой объем информации, напрямую не связанной с Товаром;
  • Просьбы и указания Покупателю связаться с Продавцом через сторонние веб-сайты, социальные сети, мессенджеры и другие каналы связи для проведения Сделки по покупке Товара.

2.2. Заголовок Товара должен кратко отражать описание товара. Недопустимы несоответствия заголовка Товара его описанию.

2.2.1. Запрещено в Заголовке Товара использовать фразы, не относящиеся к сути игровых особенностей Товара с целью увеличить шансы его продажи, например:

  • «Скидка 50%», «выгода до 70%»,   и т.п. (для указания скидки Продавцы должны использовать поле «старая цена»);
  • «Жир», «Жирный» и все производные от этих слов;
  • «Топ», «Топовый», «TOP», и все производные этих слов, включая фразы «От ТОП-продавца», «TOP Seller» и подобные;
  • «Много», «Большой», «Богатый» и синонимы, не позволяющие Покупателю точно оценить объем игровой ценности, о которой идет речь, например — «Много доната», «Большой набор скинов» и т.п. фразы;
  • «Мега», «Ультра», «Премиум», «Голд» и синонимы, но только в случаях, когда эти слова не являются обозначениями внутренних игровых характеристик, а используются в контексте субъективной оценки продавцом своего товара.

2.3. Запрещено добавлять Товары с бессмысленным описанием, не отражающим минимальную ценность для Покупателя («тестовые товары», наборы бессмысленных слов и выражений и т.п.).

2.4. Запрещено добавлять Товары, созданные исключительно для передачи Внутреннего Баланса между Пользователями Сайта.

2.5. Публикуемый Товар должен максимально соответствовать Типу и выбранным категориям по тематике, связанной онлайн-игре, сервису и т.д.

2.6. Запрещено добавлять Товары, не представляющие минимальной ценности для Пользователей (например, Товары или информацию, к которым имеется условно-бесплатный или бесплатный доступ у неограниченного круга лиц — бесплатные версии игр, публично доступную информацию и т.п.).

2.7. Запрещено добавлять Товары, вводящие в заблуждение Пользователей любыми способами, включая, но не ограничиваясь, Заголовками, Описанием, Ценой Товара и т.д.

2.8 Запрещено использовать в Заголовке и Описании Товара слова «Личный аккаунт» или его аналоги, если комплект данных доступа — не Эксклюзивный. Если аккаунт личный — Продавец обязан максимально указать все возможные данные доступа и описание Товара, позволяющее вести беспроблемный диалог со службой поддержки игры, в противном случае не указывать эти слова в описании и заголовке Товаров.

 

2.6. Правила добавления и продажи Товаров Типа «Игровой аккаунт»

2.6.1. Товары Типа «Игровой аккаунт» содержат набор текстовых полей, отличающийся в зависимости от выбранного Уровня доступа. При выборе автоматической выдачи содержимое этих полей выдается Покупателю или Гаранту (при его присутствии) автоматически после инициации Сделки.

2.6.2. В поле «Инструкция» при выборе любого из уровней доступа может может быть описано:

  • Как войти в учетную запись сервиса/онлайн-игры;
  • Что необходимо изменить в настройках учетной записи сервиса/онлайн-игры для дальнейшего безопасного использования;
  • Как активировать ключ/купон;
  • Как использовать программу;

И прочие детали, которые могут пригодиться Покупателю для лучшего понимания как использовать полученный им Товар.

2.6.3. В случае, если у Покупателя возникли серьезные затруднения с использованием Товара сразу после выдачи, а в поле «Инструкция» полностью отсутствовали инструкции по использованию Товара, Гарант Сделки или Сотрудник технической поддержки имеет право осуществить Возврат средств и отметить данный Товар как Невалидный.

2.6.4. В случае, если у Гаранта по Сделке возникли серьезные затруднения при проверке Товара в связи с отсутствием необходимых инструкций или недостаточности сведений о Товаре в полях «Инструкция»/«Дополнительные данные» (например, не указан сервер онлайн-игры, на котором зарегистрирован персонаж), Гарант имеет право отклонить Сделку, отметив данный Товар как Невалидный.

2.6.5. В любых полях Товара запрещено писать просьбы и указания Покупателю/Гаранту связаться с Продавцом через сторонние веб-сайты, социальные сети, мессенджеры и прочие каналы связи для получения недостающих сведений, необходимых для полноценного беспрепятственного использования Товара после выдачи.

2.6.6. Запрещено продавать аккаунты с активированными защитными системами, мешающими беспрепятственно использовать купленный аккаунт (а также почту) Покупателю после получения Товара, такими как:

— Активная защита аутентифактором, включаяя, но не ограничиваясь — Google Authentificator, Steam Guard и другие подобные системы;

— SMS подтверждение для входа в аккаунт;

— Подтверждение входа в аккаунт через переход по ссылке на почте;

— Подтверждение входа на почту через другую (резервную) почту или привязанное устройство;

— И прочие подобные системы защиты.

За исключением случаев, когда данные привязки отвязываются лично Продавцом в процессе совершения Сделки.

2.6.7 Поля «Дополнительные данные»/«Инструкция» должны содержать полный комплект данных для неограниченного доступа к перечисленным в описании Товара игровым особенностям (например, если в описании или заголовке Товара указано, что аккаунт содержит счет с игровой валютой, и при этом для полного доступа к нему нужны какие-либо дополнительные данные, то Продавец обязан приложить их к данным аккаунта, либо совсем не указывать наличие счета с игровой валютой в описании, — и другие подобные по смыслу ситуации, чтобы не вводить в заблуждение Покупателей).

2.6.8 При добавлении Товара с механизмом Сделки «Автоматическая выдача» типа «Игровой аккаунт» Продавец обязан соблюдать требования, предъявляемые к уровням доступа к игровым аккаунтамhttps://playntrade.ru/game-accounts-access-levels.html (данный документ является неотъемлемой частью Требований к Товару и Правил использования Сайта).

 

2.7. Правила добавления и продажи Товаров Типа «Внутриигровая ценность»

2.7.1. После инициации Сделки по покупке Товара Типа «Внутриигровая ценность» Покупатель связывается с Продавцом через открывшийся онлайн-чат на Сайте, затем стороны сделки (и Гарант при его присутствии) договариваются о передаче виртуальной ценности.

2.7.2. Проведение Сделок по Товарам Типа «Внутриигровая ценность» разрешено исключительно внутри Сайта. Для удобной коммуникации между покупателем и продавцом, сразу после успешной инициации Сделки покупателем создается онлайн-чат, в котором могут общаться все участники Сделки. Также, на Сайте предусмотрена система уведомлений, которая информирует всех участников Сделки об изменении статуса Сделки. В поле «Автооответ покупателю» запрещено писать просьбы и указания Покупателю/Гаранту связаться с Продавцом через сторонние веб-сайты, социальные сети, мессенджеры и прочие каналы связи для проведения Сделки.

2.7.3. Вирты (виртуальную валюту) всех игровых проектов модификаций GTA SA-MP; CR-MP; MTA:SA; GTA 5 MP&RP необходимо добавлять и оформлять по правилам:

  • На каждый отдельный сервер проекта — отдельный товар с виртами — например, Вы продаете вирты на 10 серверах - создаёте 10 товаров.
  • Заголовок Товара заполняется по шаблону: «Вирты на *Name* — Сервер *Name*» — например, "Вирты на Black Russia RP — Сервер Red".
  • Если проект присутствует сразу в нескольких модификациях GTA, то дополнительно в скобках указывается модификация — например, "Вирты на Radmir RP (CR-MP) — Сервер 1"
  • Заголовок не должен содержать посторонних символов, знаков, КАПСА и прочих способов дополнительного выделения товара в общем списке.

 

2.8. Правила добавления и продажи Товаров Типа «Услуга»

2.8.1. После инициации Сделки по покупке Товара Типа «Услуга» Покупатель связывается с Продавцом через открывшийся онлайн-чат на Сайте, затем стороны Сделки (и Гарант при его присутствии) договариваются о том, как и в какие сроки будет выполняться заявленная в описании Товара услуга Продавцом.

2.8.2. Проведение Сделок по Товарам Типа «Услуга» разрешено исключительно внутри Сайта. Для удобной коммуникации между покупателем и продавцом, сразу после успешной инициации Сделки покупателем создается онлайн-чат, в котором могут общаться все участники Сделки. Также, на Сайте предусмотрена система уведомлений, которая информирует всех участников Сделки об изменении статуса Сделки. В поле «Приветствие для покупателя и инструкция» запрещено писать просьбы и указания Покупателю/Гаранту связаться с Продавцом через сторонние веб-сайты, социальные сети, мессенджеры и прочие каналы связи для проведения Сделки.

 

2.9. Общие требования ко всем Рандомам

2.9.1. Продажа рандомных товаров на площадке запрещена.

3. Ценовая политика

-

4. Требования к Товару в категориях

 

4.1. Прочие категории

4.1.1. Любого рода файлы (базы, статьи, книги, архивы, исполняемые файлы и т.п.) должны быть залиты на файлообменник. Продавец обязан использовать популярные и удобные файлообменники, такие как: http://rghost.ru/https://disk.yandex.ru/https://www.google.com/intl/ru_ru/drive/ и другие надежные сервисы заливки файлов и облачные хранилища. Продавец не должен использовать для заливки продаваемых файлов сайты с большим кол-вом рекламных баннеров, всплывающих окон и т.д. Продаваемый файл должен быть легко доступен к скачиванию в 1-2 клика.

4.1.2. Если Товар содержит ссылку на исполняемый файл (.exe, .dll, .bat и др.), то поле «Инструкция» Товара и/или описание Товара в обязательном порядке должны содержать ссылку на VirusTotal анализ данного файла. В случае, если VT анализ выдает множество обнаружений, Продавец должен приложить объяснение причин этих обнаружений (например: какие библиотеки и функции, используемые в продаваемой программе, приводят к обнаружениям).

4.1.3. Запрещено продавать базы данных с реквизитами входа в игровые учетные записи, в том числе полученные с использованием специализированного ПО для несанкционированного перехвата таких данных («логи», «базы почт», Товары, содержащие в заголовке слова «нечеканный» и т.п. выражения).

 

4.2. Веб: товары и услуги

4.2.1. Программное обеспечение (софт)

4.2.1.1. В описании Товара и/или в инструкции должна содержаться четкая инструкция по активации и использованию продаваемого программного продукта.

4.2.1.2. В описании Товара и/или в инструкции должны содержаться контакты разработчика и/или технической поддержки продаваемого программного продукта.

 

4.3. GTA SA:MP, CR:MP, MTA, GTA V Roleplay

4.3.1. Запрещено продавать пустые игровые аккаунты 1 уровня без какой-либо минимальной ценности для Покупателя (т.е. без наличия виртуальной валюты, уровня, скиллов и прочих параметров в кол-ве большем, чем выдается системой при регистрации персонажа).

4.3.2. Максимальный разброс диапазона уровня персонажа, указанного в описании Товара — 5. Также разрешается указать формулировку «Уровень: скрыт».

4.3.3. При указании Продавцом в описании или заголовке Товара фразы «Под основу» или её аналога по смыслу Продавец обязан предоставить Покупателю полный комплект данных для осуществления неограниченного доступа к игровым особенностям Товара, включая, но не ограничиваясь такой информацией, как «доступ к почте», «рег. данные» и т.д.

4.3.4. Запрещено добавлять информационные Товары типа «Тактики Казино», «Тактики повышения выигрыша», «Схемы...»  и т.п. товары, связанные с манипуляционным влиянием на вероятности случайных событий на игровых проектах.


4.3.5. При наличии игровых блокировок на аккаунте (персонаже) (КПЗ/Деморганы/Варны) продавец обязан указывать это в заголовке Товара и в начале его описания, а также обязательно указание срока игровой блокировки в начале описания Товара, т.к. покупатель должен иметь возможность оценить сложности, которые могут возникнуть после покупки.

4.3.6. Максимальный разброс диапазона наличия виртов у персонажа — 5%.

4.3.7. Шаблон названия товаров с аккаунтами RP проектов: «Аккаунт Название проекта (Название сервера): характеристики через запятую»

4.3.8. При наличии на аккаунте (персонаже) любого рода имущества полученного с помощью внутриигровых промокодов, продавец обязан указывать о подобных предметах в начале описания товара, чтобы не вводить покупателей в заблуждениие, позиционируя имущество, полученное при помощи промокодов, как полноценное — для увеличения привлекательности своих товаров.


Пример предупреждения в описании:
Внимание! Следующие предметы получены с помощью активации внутриигрового промокода: BMW X5, скин «Поззи».

В предупреждении должны быть перечислены ВСЕ предметы, полученные с помощью использования внутриигровых промокодов, и оно должно быть оформлено таким образом, чтобы его текст легко мог быть прочитан посетителем сайта (стандартный шрифт размером не менее 12 пойнтов). Запрещены попытки сделать предупреждение незаметным для посетителя (вставлять его в картинки, использовать яркие и бледные цвета, хештеги, спецсимволы и т.д.).

 

4.4. Дополнительно к GTA SA:MP, CR:MP, MTA, GTA V Roleplay

4.4.1. Максимальный разброс диапазона уровня персонажа, указанного в описании Товара — 5. Также разрешается указать формулировку «Уровень: скрыт».

4.4.2. Запрещено добавлять информационные Товары типа «Тактики Казино», «Тактики повышения выигрыша», «Схемы...» и т.п. товары, связанные с манипуляционным влиянием на вероятности случайных событий на игровых проектах.


4.4.3. При наличии игровых блокировок на аккаунте (персонаже) (КПЗ/Деморганы/Варны) продавец обязан указывать это в заголовке Товара и в начале его описания.

4.4.4. Если на игровом аккаунте имеются любого рода ограничения на использование/передачу игровой валюты или имущества, то Продавец обязан четко предупреждать Покупателя об этом в начале описания товара. Предупреждение в описании должно быть выполнено в виде развернутого предложения, исчерпывающе информирующего о том, какие виды ограничений имеются на аккаунте.

Пример предупреждения в описании:
Внимание! Товар с частичным доступом. После покупки Вы не сможете передавать/продавать имущество/валюту, т.к. почта от аккаунта не входит в комплект данных. При смене IP подключения также потребуется подтверждение, что приведет к полной потере доступа.

В предупреждении должны быть перечислены ВСЕ виды блокировок и ограничений, имеющихся на аккаунте, и оно должно быть оформлено таким образом, чтобы его текст легко мог быть прочитан посетителем сайта (стандартный шрифт размером не менее 12 пойнтов). Запрещены попытки сделать предупреждение незаметным для посетителя (вставлять его в картинки, использовать яркие и бледные цвета, хештеги, спецсимволы и т.д.).

4.4.5. Максимальный разброс диапазона наличия виртов у персонажа — 5%.

 

4.5. Steam

4.5.1. Запрещается продажа аккаунтов без наличия полного доступа к привязанной почте.

4.5.2. Запрещается продажа аккаунтов с привязанными телефонами и/или подключенным Steam Mobile Authenticator.

4.5.3. Запрещается продажа аккаунтов с красной табличкой (полной блокировкой всех действий).

4.5.4. Если в поле «Дополнительные данные» Товара дана только почта, привязанная к Steam аккаунту и логин без пароля, то необходимо прилагать инструкцию по восстановлению учетной записи Steam через почту.

4.5.5. Если на Steam аккаунте имеются любого рода блокировки (VAC ban, trade ban и др.), то Продавец обязан предупреждать Покупателя об этом в заголовке товара, а также в начале описания товара. Предупреждение в описании должно быть выполнено в виде развернутого предложения, информирующего о том, какие виды блокировок имеются на аккаунте, а также обязательно должен быть указан точный список игр, в которых имеются блокировки.

Пример предупреждения в описании:
Внимание! На аккаунте имеются VAC ban (CS GO) и Trade ban. 

В предупреждении должны быть перечислены все виды блокировок и ограничений, имеющихся на аккаунте, и оно должно быть оформлено таким образом, чтобы его текст легко мог быть прочитан посетителем сайта (стандартный шрифт размером не менее 12 пойнтов). Запрещены попытки сделать предупреждение незаметным для посетителя (вставлять его в картинки, использовать яркие и бледные цвета, хештеги, спецсимволы и т.д.).

4.5.7. Если на Steam аккаунте включен семейный просмотр и нет доступа к пинкоду, то Продавец обязан предупреждать Покупателя об этом в описании Товара.

4.5.8. Если на Steam аккаунте в какой-либо из игр кол-во наигранных часов было накручено с помощью ПО или сервисов, то Продавец обязан предупреждать об этом Покупателя в НАЧАЛЕ описания Товара. Предупреждение в описании должно быть выполнено в виде развернутого предложения, информирующего о том, в каких из игр была произведена накрутка игровых часов.

Пример предупреждения в описании:
Внимание! В игре CS: GO были накручены игровые часы.

Предупреждение должно содержать список игр, в которых игровые часы были накручены. Оформление предупреждения должно быть выполнено таким образом, чтобы текст предупреждения легко мог быть прочитан посетителем сайта (стандартный шрифт размером не менее 12 пойнтов). Запрещены попытки сделать предупреждение незаметным для посетителя (вставлять его в картинки, использовать яркие и бледные цвета, хештеги, спецсимволы и т.д.).

4.6. Origin

-

 

4.7. Counter-Strike: Global Offensive

4.7.1. Если на Steam аккаунте включен семейный просмотр и нет доступа к пинкоду, то Продавец обязан предупреждать Покупателя об этом в описании Товара. 

4.7.2. При добавлении товара настоятельно рекомендуется отмечать все категории, включая звание. Массовое неуказание званий на товарах с целью ввести в заблуждение покупателей может стать основанием для отмены сделки и возврата средств покупателю в случае спора по сделке.

 

4.8. Fortnite

 

 

4.9. PUBG

-

 

4.10. Overwatch

-

 

4.11. Hearthstone

-

 

4.12. World Of Tanks (WoT) и WoT Blitz

4.12.1. Перечисляя танки на аккаунте в описании Товара, Продавец обязан четко прописать: какие из танков только исследованы, а какие находятся в ангаре. Если Продавец не добавил эту информацию, то по-умолчанию считается, что танки находятся в ангаре.

4.12.2. Запрещено выставлять на витрину Товары с танками только 1 (первого) уровня.

 

4.13. War Thunder

-

 

4.14. Warface

4.14.1. Продажа аккаунтов с беспроцентным кредитом или заблокированных за беспроцентный кредит разрешена только в том случае, если Продавец предупредил об этом четко и понятно в описании Товара.

4.14.2. Запрещено выставлять на витрину Товары с аккаунтами 1 (первого) уровня.

 

4.15. Minecraft (Майнкрафт)

4.15.1. В описании Товара должна быть указана версия клиента Minecraft, а также IP адрес сервера или название/веб-сайт проекта.

4.15.2. При наличии игровых блокировок на аккаунте (персонаже), при наличии банов на серверах Продавец обязан указывать это в начале описания Товара. Предупреждение в описании должно быть выполнено в виде развернутого предложения, исчерпывающе информирующего о том, какие виды ограничений имеются на аккаунте.

 

4.16. Dota 2

-

 

4.17. GTA 5

-

 

4.18. Clash Of Clans

4.18.1. В описании Товара обязательно должна быть указана платформа игрового аккаунта (iOS, Android и т.д.). Если платформа не была указана Продавцом, то по-умолчанию считается, что платформой аккаунта является Android.

 

4.19. Clash Royale

4.19.1. В описании Товара обязательно должна быть указана платформа игрового аккаунта (iOS, Android и т.д.). Если платформа не была указана Продавцом, то по-умолчанию считается, что платформой аккаунта является Android.

 

4.20. PSN (PlayStation Network)

-

 

4.21. Uplay

-

 

4.22. Social Club

4.22.1. Запрещена продажа аккаунтов Social Club, на которых отсутствует возможность загрузить игру, о которой говорится в заголовке/описании Товара, и беспрепятственно играть в нее. Например: если Продавцом был опубликован на продажу аккаунт SC с GTA 5, то Покупатель данного Товара должен получить беспрепятственный доступ к игре GTA 5 (как минимум к одиночному режиму) через интерфейс личного кабинета Social Club без необходимости покупки этой игры в Steam.

4.23. Genshin Impact

4.23.1. Запрещена продажа аккаунтов Genshin Impact с частичным доступом.