Правила сайта Playntrade

Правила многопользовательской торговой площадки виртуальных товаров Playntrade.ru

 

Определения, используемые ниже:

Аккаунт, профиль, юзер - личная учетная запись пользователя, прошедшего регистрацию на сайте Playntrade.ru

Никнейм, nickname, ник, логин - имя личной учетной записи пользователя, прошедшего регистрацию на сайте Playntrade.ru

Покупатель - пользователь, совершающий любую покупку в интернет-магазине Playntrade.ru

Продавец - пользователь, размещающий товары в интернет-магазине Playntrade.ru, доступные для покупки.

Виртуальный товар, товар, единица товара - публикация, размещенная в интернет-магазине Playntrade.ru (тип контента: "товары").

Валидность - свойство виртуального товара, обозначающее его доступность. Товар считается валидным, т.е. рабочим, когда его содержимое полностью соответствует описанию товара, и покупатель может получить полный доступ к особенностям товара после получения данных на электронную почту.

Невалидный товар - обратный валидному, т.е. нерабочий, несоответствующий описанию.

Раздел сайта - модуль сайта (расположенный на определенной веб-странице), позволяющий пользователям размещать какую-либо информацию, которую видят другие посетители сайта. Например: стена пользователя, описание товара в магазине, форум и т.д.

1. Общие положения.

1.1. Регистрируясь на сайте Playntrade.ru, каждый пользователь обязан соблюдать все ниже приведенные правила. Правила распространяются на весь сайт Playntrade.ru, торговую площадку, а также прочие разделы (которые могут появляться по ходу обновлений сайта). Если пользователь зарегистрирован, но не желает соблюдать правила, то он должен сообщить об этом администратору. Аккаунт пользователя будет заблокирован.

1.2. В некоторых разделах сайта, для некоторых отдельных групп, статусов пользователей могут существовать дополнительные правила. Они размещаются на отдельной странице, либо на данной странице, как дополнение к общим правилам. При изменении группы, статуса пользователя, если на него начинают действовать дополнительные правила - пользователь обязательно ознакомляется с ними.

1.3. Администрация сайта имеет право изменять содержимое правил с последующим уведомлением об этом пользователей. Все изменения и правки производятся с учетом мнений и интересов пользователей.

1.4. За любые нарушения правил (в пунктах, где написано "запрещено", "нельзя", "является нарушением", "не может быть", "не имеет(ют) право", "не вправе") пользователь может получить наказание в виде замечания/блокировки аккаунта (на усмотрение администрации).

2. Регистрация на сайте.

2.1. Администрация настоятельно рекомендует указывать при регистрации действующий, рабочий, доступный пользователю адрес электронный почты, чтобы подтвердить свой профиль и в дальнейшем совершать покупки/продажи, не попадая в проблемные ситуации. Конфиденциальность личной информации пользователя гарантируется.

2.2. Если пользователем был указан недействительный/нерабочий/недоступный ему адрес электронный почты, и вследствие этого у него возникли проблемы с восстановлением утерянных данных или заказами в интернет-магазине Playntrade.ru, администрация имеет право отказать в возмещении любых убытков, связанных с такого рода проблемами.

2.3. Запрещена регистрация более одного аккаунта одним пользователем без разрешения администрации сайта. При выявлении данного нарушения, ВСЕ аккаунты нарушителя могут быть заблокированы (на усмотрение администрации).

2.4. Выбор никнейма (имени учетной записи пользователя) является исключительным правом пользователя. Однако, если никнейм нарушает общепринятые моральные/этнические нормы или является оскорбительным для других посетителей, пользователей, администрации сайта, или же никнейм очень схож с ранее зарегистрированным никнеймом другого юзера - пользователь с данным никнеймом может быть заблокирован без разбирательств.

3. Правила сайта (профили пользователей, общение (форум, переписки, публичные сообщения на стене), обмен репутацией/отзывами и другие социальные разделы сайта), отношения между пользователем и администрацией сайта.

3.1. Запрещены любые оскорбления/провокации пользователей, разведение так называемых "срачей" (неадекватных дискуссий, когда стороны не приводя аргументов, начинают оскорблять друг друга или заниматься троллингом), а также флуд и сообщения, не не сущие никакой смысловой нагрузки.

3.2. Запрещено использование в любых сообщениях / публикациях нецензурной брани (матерных слов и т.д.), даже завуалированной.

3.3. Запрещена намеренная реклама других проектов, сайтов, веб-страниц, групп в соц.сетях (без согласования с администрацией), спам-рассылки/публикации.

3.4. Внешние ссылки (на другие сайты) разрешены. Если ссылка, размещенная пользователем, ведет на сайт-конкурент (сайт со схожей тематикой с нашим проектом, со схожими продуктами в продаже и т.д.), она должна быть обоснована, иначе может быть расценена как спам, и пользователь получит наказание.

3.5. Запрещено распространение вирусных программ, плагинов, скриптов, созданных с целью обманом (например, маскировкой под нормальные рабочие программы) получить данные пользователей сайта. За такую деятельность нарушитель блокируется навсегда и без дальнейшего разжалования (могут быть исключения).

3.6. Запрещено размещение реферальных ссылок, если они не связаны с проектами Playntrade.ru

3.7. Запрещена передача доступа к аккаунту третьим лицам без согласования с администрацией.

3.8. Репутация пользователя не может быть предметом покупки/продажи за какие-либо средства/награды/реальные или виртуальные деньги.

3.9. Повышение/понижение репутации пользователю должно иметь весомую причину. Запрещен мгновенный обмен репутацией (за короткий период времени) между пользователями без обоснования.

3.10. Запрещено размещать изображения, анимации (в публикациях, профиле, на аватаре и т.д.) или видео эротического/порнографического характера (обнаженные половые органы, женские бедра, грудь и т.д.).

3.11. Запрещено размещать любую информацию с приватных разделов сайта (доступных только определенным группам) без согласования с администрацией.

3.12. Запрещено скрывать реальный адрес внешней/внутренней ссылки с помощью редиректов (перенаправлений). Например, использовать сервисы сокращения ссылок.

3.13. При публикации любого исполняемого файла (в основном .exe .dll .bat и т.д.), необходимо прилагать ссылку на пройденный анализ файла сайтом virustotal.com.

3.14. Запрещено проводить деятельность по вредительству (взлом, DDOS-атаки, сливы и другое), оправдывая свои действия поддержкой проекта, сайта, магазина Playntrade. Т.е. как бы делать все это от лица проекта и его пользователей. Проект не поддерживает никакую деятельность, противоречащую законам РФ и других стран.

3.15. Запрещено выкладывать личные данные участников сайта (ФИО, адрес, фото, IP-адреса и т.д.). Исключение: явное согласие самого человека, чьи данные публикуются.

3.16. Запрещается размещение и распространение фото- и видеоматериалов порнографического, вульгарного, провокационного и насильственного характера, а также любых материалов с нарушением авторских прав или законодательства РФ. В частности: призывы к насилию, свержению существующей власти, дискриминации по половому, расовому, религиозному, национальному признакам и т.п.

3.17. Запрещено размещать публикации, внешне портящие внешний вид сайта (например: падение верстки, расширение каких-либо блоков сайта и т.д.).

3.18. На сайте приветствуется деятельность по наполнению его информацией, интересной пользователям, но не представленной здесь ранее. Обвинения могут быть представлены только лишь в повторном размещении информации, но не по причине того, что данная информация уже где-то представлена в интернете.

3.19. В своих действиях администрация сайта руководствуется здравым смыслом и внутренними правилами управления сайтом.

3.20. Обсуждение действий администрации (команды сайта) категорически запрещается на любых разделах сайта, за исключением специализированного раздела для разрешения конфликтных ситуаций / напрямую в диалоге с администратором.

4. Правила интернет-магазина Playntrade.ru (для посетителей, покупателей и продавцов).

4.1. Интернет-магазин Playntrade.ru является многопользовательской торговой площадкой виртуальных (digital) товаров с системой проверки товара доверенным лицом - далее, гарантом.

4.2. Пополняя внутренний баланс сайта, пользователь делает добровольное пожертвование проекту Playntrade.ru. Далее средства на внутреннем балансе пользователя (если средства внесены через платежные системы, а не заработаны путем продажи товара) не подлежат возврату/выводу.

4.3. Выбирая товар и нажимая на кнопку "Купить", покупатель соглашается на то, что сайт не несет ответственности за любой моральный/физический ущерб, который может принести товар и его содержимое.

4.4. Валидность и работоспособность виртуального товара гарантируется сайтом только на момент покупки, получения товара. В свою очередь, продавец может предоставлять свой гарантийный срок к конкретной единице товара, но администрация сайта не несет никакой ответственности за указанный продавцом гарантийный срок.

Выбирая товар и нажимая на кнопку "Купить", покупатель соглашается на то, что в случае, если товар валиден на момент получения данных на электронную почту, никакие претензии в сторону сайта не принимаются.

4.5. Покупатель имеет право потребовать возврат денежных средств на баланс аккаунта в случае возникновения проблем с полученным товаром (проблемы такого вида: невозможно получить доступ к игровому аккаунту; игровой аккаунт не соответствует описанию и т.д.), только в том случае, если с момента отправки товара (доставки письма на email адрес покупателю) к моменту обращения в тех.поддержку или к администрации сайта не прошло более 1 (одного) часа.

4.5.1. Для того чтобы потребовать возврат средств, покупатель должен обратиться в поддержку сайта (Раздел "Контакты" в главном меню ИЛИ написать в ЛС главному администратору сайта), как можно подробнее описать проблему товара, предоставить следующую информацию и доказательства:

  1. Номер заказа, с которым связана проблема.
  2. Доказательства невалидности:

Для любых игровых аккаунтов и ключей, если жалоба связана с полной невозможностью входа в учетную запись/активации ключа ИЛИ деталями товара, которые не соответствуют описанию и которые возможно изменить в меньшую/худшую сторону (например: игровая валюта персонажа, ранг в организации и т.п.), И если ожидание заказа составило не более 20 минут: полное, четкое, необрезанное, не обработанное никакими средствами видеомонтажа видео, которое начинается с нажатия кнопки покупки товара и заканчивается проверкой пришедшего заказа.

Для любых игровых аккаунтов, ключей, если жалоба связана с некоторыми деталями товара, не соответствующими описанию, которые невозможно изменить в меньшую/худшую сторону (например: неверный lvl персонажа, игровой опыт, скиллы, год регистрации и т.п.): данные от купленного аккаунта, любые скриншоты/видео найденного несоответствия.

Администрация сайта вправе отказать покупателю в возврате средств, если предоставленных доказательств окажется недостаточно, чтобы объективно оценить проблему товара.

4.5.2. На возможность возврата в значительной степени влияют особенности той категории товара, которой он пренадлежит, в частности - это системы безопасности в онлайн-играх, которые позволяют бывшему владельцу восстановить доступ к проданному аккаунту через email адрес / телефон и другие привязки. Администрация сайта может предоставить видео проверки гарантом заказа, и если в рассматриваемом случае продавец никаким образом не мог восстановить доступ к проданному товару, то администрация сайта остается на стороне гаранта и возврат покупателю не осуществляется. Если же, продавец сайта мог каким-либо образом восстановить проданный товар (т.е. на игровом аккаунте/учетной записи какого-либо сайта и т.п. имелись какие-то привязки безопасности) - администрация сайта встает на сторону покупателя и возвращает деньги за заказ (если соблюдены условия, перечисленные выше, предоставлены доказательства невалидности).

4.6. Выбирая опцию "Купить без предварительной проверки гарантом" / "Купить без гаранта" / "Купить без проверки" / "Купить быстро" при покупке товара, покупатель соглашается на то, что сайт и продавец, размещавший купленный товар, не несут никакой ответственности за содержимое и валидность товара. Опция создана для экономии времени у покупателя, в том случае, если он доверяет продавцу (например: покупатель является постоянным клиентом у определенного продавца и уверен в валидности всех товаров).

4.7. ВНИМАНИЕ! Покупая такие товары, как: крупные базы виртуальных ценностей (аккаунтов, ключей и прочей информации), виртуальная валюта, обучающие статьи, способы добычи товара, доступ к софту (программам), покупатель соглашается на то, что сайт не несет никакой ответственности за содержание, качество данного типа товара. Гарантируется лишь валидность на момент продажи, т.е. непосредственный доступ к файлу/необходимой информации (например: рабочая ссылка на файл, наличие реальных инструкций, о которых велась речь в описании товара, НО при этом не проверяется реальное качество товара, т.е. результат/польза, который(ую) принесет покупка данного товара).

4.8. Вступая в группу "Продавцы" (получая ее бесплатно, или покупая у администрации), продавец обязан ознакомиться с соглашением для продавцов Playntrade.ru, размещенном на странице: http://playntrade.ru/sellerterms.html

Disclaimer / Отказ от ответственности

Администрация сайта и домена playntrade.ru (далее Сайт) размещает сама и может предоставлять права на размещение информации на страницах Сайта.

Администрация Сайта не несет ответственности в отношении Сайта, его содержимого и нарушения прав третьих лиц. В том числе, в отношении актуальности и точности содержимого, а также в том, что при использовании Сайта не возникнет ошибок.

Ни администрация Сайта, ни хостинг провайдер, ни любые другие физические или юридические лица не несут ответственности за размещенные материалы. Если вы считаете, что какой-либо файл или ссылка нарушают ваши права, как можно скорее свяжитесь с администрацией Сайта, чтобы устранить правонарушение. Администрация Сайта предупреждает также, что не осуществляет контроль за действиями пользователей, которые могут повторно размещать ссылки на информацию, являющуюся объектом вашего исключительного права. Любая информация на Сайте размещается, без какого-либо контроля с чьей-либо стороны, что соответствует общепринятой мировой практике размещения информации в сети интернет. Однако мы в любом случае рассмотрим все ваши корректно сформулированные запросы относительно файлов и ссылок, нарушающих ваши права. Все цены, условия, характеристики и сроки, указанные на нашем сайте приведены как справочная информация и не являются публичной офертой. Все материалы размещены в ознакомительных целях и Администрация предлагает удалить материалы после ознакомления. Они могут быть изменены или удалены в любое время без предупреждения.

Некоторые ссылки на этом Сайте ведут на сторонние ресурсы. Данные ссылки размещены для вашего удобства и не означают, что администрация Сайта одобряет содержание других веб-ресурсов. Кроме этого, администрация Сайта не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и их содержимое. Это справедливо для всех ссылок на Сайте.

В соответствии с действующим законодательством, администрация Сайта отказывается от каких-либо заверений и гарантий в отношении Сайта, его содержимого и использования. Ни при каких обстоятельствах администрация Сайта не несет ответственности ни перед какой стороной за какой-либо ущерб в результате любого использования содержимого материалов, представленных на этом Сайте или на любом другом сайте, на который имеется гиперссылка с нашего Сайта.

За комплекс конфиденциальной информации (далее - виртуальные товары), размещаемый на Сайте, несет ответственность только лицо, непосредственно размещающее эту информацию на Сайте. Администрация предупреждает, что не гарантирует приобретение или использование рекламируемых товаров и услуг по ценам и/или на условиях, указанных лицами, разместившими виртуальные товары. Вы соглашаетесь с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за любые возможные последствия от отношений с лицами, размещающими виртуальные товары.

Администрация имеет право изменять и удалять ссылки на веб-страницы, аудио-, видео- и другие файлы, размещенные на Сайте без предварительного уведомления и объяснения причин.

Пользуясь нашим Сайтом вы принимаете и соглашаетесь со всеми нашими правилами, включая "Отказ от ответственности".