+201
+201
Покупатель 1 уровня: Сом
Форумщик 1 уровня: Новичок
Поведение:
- Последний визит: 2 года назад
- Регистрация: 3 года назад
Награды
Анкета
Пол:
мужской
О себе
Внимание Продавцам!
Мы не занимаемся удалением отрицательных отзывов просто потому что "Вам это не нравится". Очевидно, что Продажи предполагают ответственность перед Покупателем и его качественное обслуживание, ОСОБЕННО в проблемной ситуации.
Если Вы Продавец, и Вы получили отрицательный отзыв, то порядок действий следующий:
-Вы выясняете у Покупателя суть проблемы, связанной с покупкой Вашего Товара;
-Вы РЕШАЕТЕ проблему Покупателя, обеспечивая ему качественный сервис;
-Покупатель САМОСТОЯТЕЛЬНО изменяет свой отзыв о Вашей работе на положительный, зайдя в карточку сделки.
Модератор Отзывов занимается только удалением отзывов, нарушающих Правила сайта:
4. ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ И ПОВЕДЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА (ВНУТРЕННЯЯ ЭТИКА)
4.4. При повышении/понижении репутации другим Пользователям, а также при написании отзыва по Сделке Пользователю запрещено:
-писать комментарии к изменению репутации без понятной и весомой причины изменения репутации;
-писать в комментарии к изменению репутации любые оскорбления Пользователя;
-изменять репутацию Пользователю за любые нарушения Настоящих Правил без прикрепления в комментарии к изменению доказательств неправомерной деятельности или нарушения Настоящих Правил.
Мы не занимаемся удалением отрицательных отзывов просто потому что "Вам это не нравится". Очевидно, что Продажи предполагают ответственность перед Покупателем и его качественное обслуживание, ОСОБЕННО в проблемной ситуации.
Если Вы Продавец, и Вы получили отрицательный отзыв, то порядок действий следующий:
-Вы выясняете у Покупателя суть проблемы, связанной с покупкой Вашего Товара;
-Вы РЕШАЕТЕ проблему Покупателя, обеспечивая ему качественный сервис;
-Покупатель САМОСТОЯТЕЛЬНО изменяет свой отзыв о Вашей работе на положительный, зайдя в карточку сделки.
Модератор Отзывов занимается только удалением отзывов, нарушающих Правила сайта:
4. ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ И ПОВЕДЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА (ВНУТРЕННЯЯ ЭТИКА)
4.4. При повышении/понижении репутации другим Пользователям, а также при написании отзыва по Сделке Пользователю запрещено:
-писать комментарии к изменению репутации без понятной и весомой причины изменения репутации;
-писать в комментарии к изменению репутации любые оскорбления Пользователя;
-изменять репутацию Пользователю за любые нарушения Настоящих Правил без прикрепления в комментарии к изменению доказательств неправомерной деятельности или нарушения Настоящих Правил.
